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Empresas buscan transformarse para ser más competitivas: Baufest

Por Miguel Ángel Pérez - diciembre 21, 2017    experiencia de usuario, Mejores Prácticas, Tendencias TI, Transformación Digital, destacado

Actualmente, las personas tienen al alcance de un gesto de sus dedos la habilidad de consultar cualquier tipo de información relacionada con productos y servicios, conocer la experiencia de otros usuarios y resolver parte de sus actividades diarias a través de servicios disponibles en Internet. Este comportamiento cada vez más digital, impulsa a las empresas a buscar un camino hacia la transformación de sus modelos y procesos de negocio, con el propósito de satisfacer la inmediatez que hoy busca el cliente y elevar más su fidelidad.

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