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Clientes exigen implementación de tecnologías en tiempo real

Por Abraham Ramírez - marzo 10, 2017    servicio, tecnología, TI al día, cliente, digital

Como resultado del entorno dinámico impulsado por los cambios tecnológicos, las empresas deben implementar prácticas digitales en tiempo real para mantenerse relevantes antes sus clientes, de acuerdo con Dinanath Kholkar, vicepresidente y jefe global de Business Process Services (BPS) y las unidades de Analytics de Tata Consultancy Services (TCS).

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