The IT Mag

Consejos para adoptar Business Intelligence en las empresas

Por Marisol Ramírez - febrero 20, 2017    business intelligence, PYMES, tecnología, TI al día, Transformación Digital

Ante la transformación digital, las empresas de todos los tamaños, en especial las pequeñas y medianas, se ven obligadas a elegir entre inversiones prioritarias, equilibrar el presupuesto, mantener la competitividad, retener sus talentos o trabajar con enfoque en el cliente, de acuerdo con un informe de Westcon-Comstor enviado a prensa. 

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E-commerce, la transformación digital que impulsa a las empresas

Por Miguel Ángel Pérez - noviembre 15, 2016    Big Data, business intelligence, Comercio Electrónico, e-commerce, Tendencias

Con la llegada del cómputo en la nube y su facilidad para adquirir infraestructura, software y plataformas de Tecnologías de Información (TI) como servicios, las organizaciones comenzaron a acercarse a nuevas estrategias digitales para reducir costos de operación, aumentar la productividad y atraer más ganancias.

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La Era Cognitiva revoluciona a las empresas

Por Miguel Ángel Pérez - noviembre 11, 2016    business intelligence, IBM México, IBM Watson, Inteligencia Artificial, Tendencias

En esta era del Big Data y la hiperconectividad, las compañías enfocan sus estrategias de negocios en analizar los datos estructurados que ya tienen almacenados, así como los no estructurados (que comprenden videos, redes sociales o sitios web), con el objetivo de automatizar procesos, ahorrar costos, responder a las necesidades

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Inteligencia Artificial: el futuro de la atención al cliente

Por Miguel Ángel Pérez - noviembre 9, 2016    Atención al Cliente, BI, business intelligence, Call Center, Centro de Contacto

Una de las líneas de investigación que se ha mantenido latente desde la aparición de la computadora es la concepción de un sistema capaz de reemplazar la habilidad de los humanos a aprender y resolver problemas. Una meta que hoy comienza a tener frutos con el avance del reconocimiento del

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