The IT Mag

El cliente y los datos, el secreto de empresas exitosas

Por Abraham Ramírez - marzo 21, 2017    servicio al cliente, TI al día, análisis big data, análisis de datos, atención a clientes

En el contexto presente las relaciones con el cliente han tomado fuerza gracias a la interconectividad de las plataformas de comunicación, pues éstas ayudan no sólo a determinar qué es lo que buscan, sino las experiencias que quieren vivir mientras revisan un producto o servicio que se adecúe a sus necesidades,

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IoT busca transformar la industria eléctrica

Por Alan García - junio 28, 2016    Internet of Things, Smart-Energy, TI al día, análisis big data, Analítica

El Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) está revolucionando la industria eléctrica así como al mundo en general. La posibilidad de inyectar inteligencia a pequeños nodos que arrojen información en tiempo real, está haciendo que compañías como General Electric innoven en herramientas que los lleven al siguiente nivel.

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Smart energy y el panorama energético mundial

Por Alan García - mayo 17, 2016    Internet of Things, Smart-Energy, TI al día, ahorro de energía, análisis big data

El análisis de datos es parte fundamental de la nueva industria de energía eléctrica global. Analizar los patrones de consumo permite ofrecer mejores servicios de distribución eléctrica, posible gracias a la creación de modelos predictivos que informan de picos en la demanda y a la inversa. Nuevas tecnologías como

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