Visibilidad, costos, seguridad, rendimiento, automatización y migración, son algunas de las tareas y operaciones que las organizaciones buscan agilizar con la Transformación Digital. Por ello, la búsqueda de crear una ventaja competitiva apoyada en herramientas de Tecnologías de Información (TI), provoca la creación de un entorno multicloud, donde administrar productos y servicios de TI, cada vez se vuelve más complicado.
El mundo actual se mueve más rápido que nunca y contar con la combinación adecuada de talento y servicios de Tecnologías de Información (TI) es esencial para el éxito empresarial. Ante este escenario de constantes cambios, Cisco anunció una nueva cartera de servicios para que los departamentos de TI vuelvan a tener el control de la tecnología.
La constante búsqueda de las empresas por hacer frente a la transformación de las industrias, provocada por la llegada de nuevos competidores y el comportamiento digital de los mercados, impulsa a las organizaciones a transformarse.
Los departamentos de Tecnologías de Información de las organizaciones se encuentran inmersos en ambientes de cómputo en la nube con diferentes proveedores para sus requerimientos de software, infraestructura y plataformas, tanto en arquitecturas públicas, privadas e híbridas. Llevar un control y administración flexible y eficiente requiere de una plataforma que permita integrar los diferentes ambientes de TI.
La empresa proveedora de Sistemas de Administración de Tecnologías de Información (ITSM), ManageEngine, llevó a cabo la encuesta 'Preparación para la administración de servicios de TI en el futuro, en la que 82% de los líderes de las áreas de sistemas afirman que las funciones de Tecnologías de Información (TI) serán mucho más desafiantes en los próximos tres años.
La administración de infraestructura de Tecnologías de Información (TI) es una de las áreas críticas en todas las organizaciones a nivel mundial, ya que en ella se corren las aplicaciones y desarrollos que generan valor a los modelos de negocios, por lo que garantizar su disponibilidad y resiliencia es clave.
Ante un escenario en el que la tecnología se renueva a cada momento, los presupuestos se reducen y la situación económica y política afecta a la economía de los países, las organizaciones deben hacer frente a estos cambios de forma reactiva y ágil para consolidar los negocios, un rol que debe ser adoptado por los Chief Information Officer (CIO), aseguró Federico De Silva, director de investigación de Gartner, en el marco de Cumbre Gartner IT Infrastructure, Operations & Data Center 2017.
La evolución de los servicios financieros a través de la transformación digital ha reformulado la manera en que el cliente interactúa con el proveedor, convirtiendo a la personalización en el factor diferenciador, según el reciente estudio Distribución Global y Marketing, de la compañía Accenture.
La velocidad con que se mueven las industrias con ayuda de la tecnología, provoca en las empresas la necesidad de tener a sus compañías preparadas para ajustar sus modelos de negocio y para ello una parte importante es la administración de los servicios de Tecnologías de Información (ITSM).
Las plataformas de ITSM