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América Latina invertirá 57,000 mdd en transformación digital hacia 2020

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Por Miguel Ángel Pérez - diciembre 26, 2017    Estudio, IDC México, Tendencias TI, Transformación Digital, Predicciones Tecnológicas

Predicciones Tecnoógicas, IDC México

El nivel de competencia que se vive entre las diferentes industrias en América Latina y la llegada de nuevos jugadores, son factores que empujan a las grandes compañías a transformarse. Ricardo Villate, vicepresidente de IDC, revela que al iniciar el 2018, una de cada nueve empresas medianas y grandes en la región estará emprendiendo o considerando una estrategia de transformación digital.

El análisis realizado por la firma sobre el nivel de digitalización de las empresas y sus tendencias, identificó que dentro de las fuerzas primarias a considerar en el futuro se encuentra una aceleración de la transformación centrada en la tecnología, el impacto de la Inteligencia Artificial y la automatización, una economía cambiante con aumento en el capital digital, además de una demanda global de talento digital.

En cuanto a América Latina, la región está saliendo de un ajuste económico de dos años y para muchos, comenta Ricardo Villate, el ajuste llegará a su fin con 2017, a través de políticas monetarias más estrictas y una menor inflación. Habrá un optimismo cauteloso, marcado por el cambio de gobierno en ocho países, los cuales representan el 75% de la economía regional. Además, de aceurdo a la tasa compuesta de crecimiento de 25% en los próximos años, la inversión en proyectos de transformación difital alcanzará una suma cercana a los 57,000 millones de dólares (mmd) en 2020.

“En este contexto político y económico, la transformación digital ha creado un mercado cada vez más global en el que las empresas de América Latina sienten la presión de seguir avanzando a un ritmo frenético, a pesar de las restricciones externas de mercado”, subrayó.

Ante este panorama en la región, la consultora estableció 10 predicciones para el mercado de TI, relacionadas con procesos que ya se han gestado y que darán importantes pasos durante 2018 y hacia los años posteriores:

  1. Para 2021, al menos 40% del PIB de América Latina se digitalizará, con un crecimiento en cada industria, impulsado por ofertas, operaciones y relaciones mejoradas digitalmente. En 2021, los inversionistas utilizarán métricas de penetración en las plataformas, con el valor de los datos y la intimidad con el cliente como factores de evaluación de las empresas.

  2. Para 2020, 40% de las empresas grandes de América Latina habrá articulado completamente una estrategia de plataforma tecnológica para la transformación digital de toda la organización y estará en el proceso de implementar esa plataforma como el nuevo núcleo de TI para competir en la economía digital.

  3. Para 2021, el gasto de las empresas en servicios de nube, hardware y software en América Latina, se duplicará con un crecimiento de hasta 11,000 millones de dólares (mdd), aprovechando el entorno: 10% en el borde, 15% en cómputo especializado (es decir, no se trata de la arquitectura x86), y más de 80% en multicloud.

  4. Para 2019, 30% de las iniciativas de transformación digital utilizará servicios de IA en América Latina. Para 2020, 50% de las aplicaciones empresariales comerciales usará IA, más de la mitad de los consumidores interactuarán con bots de soporte al cliente y más de 40% de los nuevos robots industriales aprovechará la IA.

  5. Para 2019, las aplicaciones empresariales se desplazarán hacia arquitecturas hiper-ágiles, con más de 50% de desarrollo de aplicaciones en plataformas en la nube (PaaS), usando microservicios y funciones, y con más de 70% de nuevos microservicios desplegados en containers.

  6. Para 2021, las interfaces humano-digitales se diversificarán; 10% de los técnicos de servicio de campo y 15% de los trabajadores de información usarán Realidad Aumentada. Casi 50% de las nuevas aplicaciones móviles usarán voz como interfaz primaria y 20% de las empresas de consumo que se encuentran entre el Top 3,000 de América Latina, utilizará sensores biométricos para personalizar las experiencias.

  7. Para 2021, una de cada cinco empresas que se encuentran en el Top 3,000 de América Latina usará blockchain como fundamento para la confianza digital a escala; para entonces, 25% de los bancos transaccionales globales, cerca de 30% de las empresas de manufactura y comercio y 20% de las organizaciones de salud, usará redes de blockchain.

  8. Para 2019, una de cada 10 empresas grandes en América Latina generará 'data como servicio' a partir de la venta de data bruta, métricas derivadas, insights o recomendaciones, cifra que representa el triple de lo observado durante 2017.

  9. Las mejoras en herramientas de desarrollo simples (de bajo código o sin código, lowcode-nocode) expandirán el número de desarrolladores no tecnólogos en los próximos 36 meses. Para 2020, estos desarrolladores no tradicionales habrán construido 20% de las aplicaciones de negocio en uso en América Latina y 30% de los atributos de nuevas aplicaciones.

  10. Para 2021, la mitad de las 2,000 empresas globales con presencia en América Latina verán por lo menos 20% de sus interacciones de servicios digitales provenir de ecosistemas API abiertos, amplificando su alcance digital mucho más allá de sus propias interacciones con clientes.

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