10 DE ABRIL
AUDITORIO 1 | MARKETING DIGITAL
Inauguración
08:45 - 09:00 hrs.
GOOGLE - En Inglés
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10 DE ABRIL
AUDITORIO 2 | TECNOLOGÍA
FORO | OMNICANALIDAD
FORO | IA
En los últimos años hemos observado cómo las investigaciones de Inteligencia Artificial y Machine Learning muestran al mercado soluciones que interactúan con las personas gracias a aplicaciones de reconocimiento de voz, imágenes y texto, donde cada sistema aprende de cada interacción y sobre todo nunca repetirá dos veces el mismo error.
En este sentido, las industrias en las que existe una interacción directa con clientes como son Mercadotecnia, Hotelería, Call Center, Contact Center, Educación, Salud y hasta Retail, comienzan a observar en la Inteligencia Artificial un aliado de sus negocios para aumentar su productividad y competitividad en cada uno de sus sectores. La incorporación de las nuevas tecnologías digitales ofrece un abanico de oportunidades de negocio y las empresas deben estar al pendiente de las tendencias que marcan los eBusiness.
FORO | Drones
10 DE ABRIL
AUDITORIO 3 | ECOMMERCE
eAwards
17:00 - 18:00 hrs.
11 DE ABRIL
AUDITORIO 1 | MARKETING DIGITAL
Foro Social Media
11 DE ABRIL
AUDITORIO 2 | TECNOLOGÍA
FORO | FINTECH
Foro | Big Data
La información es poder, pero lo es más cuando el análisis arroja datos de valor a las empresas. Hoy las organizaciones poseen sus datos estructurados y con ayuda de las nuevas tecnologías se complementan con aquellos que se encuentran fuera como son blogs, noticias, clima, eventos sociales, celebraciones o eventos de entretenimiento. Hacer un cruce de esos datos permite a las empresas contar con la ventaja competitiva de tomar decisiones más acertadas en cada uno de sus negocios. El Big Data & Analytics con aplicaciones en eCommerce es una de las tendencias que marca hoy la industria del comercio.
El uso Big Data permite a las compañías descubrir a sus clientes potenciales, conocer sus preferencias, comportamientos y expectativas al momento de realizar compras. Con esa información de valor las campañas de difusión y marketing tienen más posibilidades de alcanzar sus objetivos.
Es por ello que las organizaciones están centrando sus esfuerzos en ofrecer una mejor experiencia de compra a sus clientes diferenciándose en el precio, pero con la ventaja de monetizar toda la información empresarial.
Foro | IoT
11 DE ABRIL
AUDITORIO 3 | ECOMMERCE
