Contenidos en video, principal canal de marketing en América Latina

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Por Miguel Ángel Pérez - septiembre 8, 2017    Media, Destacadas Media, Marketing Digital

Marketing Inbound, América Latina

Llevar el mensaje correcto que los consumidores necesitan escuchar para satisfacer sus requerimientos en productos y servicios, poco a poco comienza a tomar una arquitectura de personalización con el apoyo de las plataformas tecnológicas sociales. En América Latina, el principal formato para hacer llegar el mensaje es el video.

Las dinámicas de comunicación de los negocios, tanto offline y online, se renuevan y con ello las redes sociales se perfilan para seguir siendo el disruptor constante para las empresas, quienes, durante el resto del año impulsarán su presencia en YouTube o Facebook, con contenido en video. Además, se observa una tendencia importante en aprender cómo vender con aplicaciones de mensajería instantánea, según revela la edición 2017 del Informe de Estado de Inbound.

El estudio, llevado a cabo por HubSpot, señala que los cambios de las estrategias de Marketing están marcados por el uso de redes sociales y plataformas de publicación de contenidos, que suman un desafío para las empresas respecto a cómo quieren comunicarse con su audiencia y monitorizar el rendimiento de estos canales.

De acuerdo con el documento, durante 2017 los principales canales de distribución de contenido que utilizan las agencias de Marketing se distribuyen en Facebook (58%), YouTube (55%), Instagram (48%), Mensajería instantánea (36%), y Snapchat (13%), según los expertos encuestados.

Los encuestados revelan que con los constantes cambios en los algoritmos, ofertas de contenido y la llegada de más plataformas, el reto está en tener el control sobre la experiencia que ofrece cada red social, así como comprobar el ROI, incluso cuando saben que deben estar presentes en estas redes sociales.

Para las marcas de la región, los videos en Facebook y plataformas como YouTube constituyen un gran canal para crear mejores conexiones con los prospectos, ya que los visualizan como la fuerza que potenciará las relaciones entre las marcas y sus clientes.

Por otro lado, los disruptores que se observan con gran interés por las organizaciones son la Inteligencia Artificial (IA) y la Realidad Virtual (RV), ya que la automatización y eficiencia de los procesos de negocio es clave en la economía digital.

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El estudio aclara que muchos expertos de Marketing de la región aún no cuentan con una visión clara sobre el impacto que la IA tendrá en el futuro próximo, no definen qué preparación deberían recibir, ni cómo ajustar sus estrategias.

Por otro lado, algunos señalaron que las habilidades de procesamiento del lenguaje natural que tiene la IA son una nueva manera de generar contenido, aunque no todos están convencidos de que esto los lleve a ofrecer la mejora calidad en áreas especializadas.

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Escrito por Miguel Ángel Pérez

Ingeniero en Sistemas con experiencia en todos los sectores de TI. Impactado de cómo la información vive y circula en la red de Internet. Me gusta informar sobre avances tecnológicos con un lenguaje ágil y certero.

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