Amazon ofrece envío gratis el mismo día en productos de 1 dólar

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Por León A. Martínez - octubre 14, 2019    Negocios, Amazon

Amazon adquiere una nueva startup especializada en seguridad final

Los suscriptores Prime de Amazon ya no tendrán que adquirir varios artículos de bajo costo a la vez a fin de consolidar un monto que active el envío gratuito en un día. Ahora, pueden comprar -por ejemplo- un desodorante con un valor de 1 dólar, y recibirlo en su hogar sin costo al día siguiente.

La información la consignó este lunes el medio Recode, en un artículo firmado por el analista Jason del Rey. La misma publicación recoge la información de que desde hace algunos meses, Amazon ha ido desactivando su programa Add-on, acción detectada por analistas de Edgewater Research y reportada en un informe.

Con Add-on, el suscriptor Prime podía añadir productos de bajo costo al carrito de compra hasta que sumaran un monto de 25 dólares o más, y así contar con el beneficio del envío gratis en un día. Con esta iniciativa, Amazon ofrecía una solución a los minoristas que ofertan productos de bajo precio para los cuales el envío unitario resultaba prohibitivo.

Ahora, el gigante del retail online decide extender el subsidio de los envíos gratuitos a productos como los bienes de consumo envasados -pasta dentífrica, desodorantes o cremas corporales, por ejemplo-, comunes en las cadenas del retail físico, como las de Walmart.

Para el analista del Rey, los minoristas de estos productos beneficiados con este movimiento de Amazon deben contemplar que difícilmente este subsidio se mantendrá por largo tiempo. Y la plataforma podría cobrárselos más adelante.

“Quiero advertirles a todos [los fabricantes] que no se pongan demasiado cómodos. En seis meses, Amazon volverá a pedirles dinero y podría retener a la marca como rehén”, dijo en entrevista a del Rey Andrea Leigh, ex ejecutiva de Amazon y vicepresidenta de Ideoclick, una consultoría que ayuda a las marcas a vender y publicitar en Amazon.

Leigh explicó a del Rey que el año pasado las marcas con las que trabaja su agencia fueron contactadas por Amazon para solicitarles compensaciones de miles de dólares por pérdidas en las ventas de sus productos. Al recibir en respuesta una negativa a su solicitud por parte de las marcas, Amazon decidió unilateralmente dejar de vender temporalmente sus productos.

Con todo, la estrategia de Amazon podría obedecer también a disputar a Walmart el mercado de ventas digitales de bienes de consumo envasados en Estados Unidos, vertical en la que el gigante del retail físico supera a la compañía de Jeff Bezos.

Cifras publicadas en abril de 2019 por eMarketer indican que en 2018 las ventas de Walmart por eCommerce de 5 categorías de bienes de consumo envasados crecieron a tasas anuales que superaron ampliamente a las de Amazon.

Las categorías son alimentos (Walmart 53% - Amazon 8%), belleza (Walmart 42% - Amazon 1%), cuidado personal (Walmart 40% - Amazon 4%), artículos de primera necesidad (Walmart 36% - Amazon 9%) y mascotas (Walmart 26% - Amazon 5%).

El análisis de eMarketer señala que el alto crecimiento de Walmart en este nicho se debe a que aplicó sus amplias capacidades omnicanal, es decir, aprovechó la infraestructura de tiendas físicas que tiene repartidas por todo Estados Unidos combinada con su plataforma digital para garantizar al consumidor las entregas a domicilio o el pickup store.

A esto, Amazon sólo puede oponer el gasto de sus masivos ingresos en un subsidio a los envíos en este nicho de productos por un periodo que le haga ganar terreno, o perder menos terreno ante Walmart y otros minoristas en el retail digital.

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Escrito por León A. Martínez