Alimentos hacen crecer 41% eCommerce de Walmart

2 minutos de lectura
Por León A. Martínez - noviembre 14, 2019    Negocios, Walmart

Walmart inicia desinversiones y despidos por pérdidas en eCommerce-1

El canal digital de ventas de Walmart en Estados Unidos creció 41% en el tercer trimestre de 2019, pero su CEO Doug McMillon admitió en un comunicado que el incremento se debió a las ventas online de alimentos, mercado en el gigante minorista lleva ventaja a todos sus competidores.

Apoyada en la cadena de tiendas con que cuenta en EU, la estrategia online de Walmart combina el pick up store y el envío en el mismo día de comestibles para hacerse con la mayor participación de un mercado de un valor de 19.89 mil millones este año, y que para 2023 se proyecta alcance los 38.16 mil millones, según eMarketer.

Un análisis de Second Measure indica que la plataforma de Walmart de venta online de comestibles, Walmart Grocery, en junio pasado registró 62% más clientes que Instacart, su más cercano competidor, y casi duplicando la cuota de Amazon Prime Now.

Walmart Grocery está disponible en más de 3,000 ubicaciones, y ofrece entregas el mismo día en 1,400 de ellas. Los planes de Walmart es que la recogida de comestibles alcance las 3,100 tiendas y la disponibilidad de la entrega sume 1,600 de esos lugares para fin de año.

No obstante estas cifras, el eCommerce de Walmart aún no es rival para Amazon. Para hacerle frente al gigante del retail digital global, Walmart ha iniciado un cambio a la estrategia de Marc Lore, su director de comercio electrónico.

Ante las pérdidas de 1,000 millones de dólares adjudicadas a la operación digital de Walmart, McMillon y el resto de los directores decidieron vender ModCloth, uno de los e-retailers de ropa adquiridos por Marc Lore como parte de su plan de hacerse con marcas nativas digitales propias y entrar en la competencia con Amazon.

La otra vertical importante para el eCommerce minorista es electrónicos, que estaba en la lista de próximas adquisiciones de Lore, pero que es probable que no se concrete, dado que todo apunta a que Walmart llevará su crecimiento en digital de la mano de la venta online de comestibles.

“Nuestra fuerza está impulsada por los comestibles, lo que es bueno, pero necesitamos aún más progreso en Walmart.com con la mercancía en general”, dijo McMillon en la presentación de resultados del tercer trimestre.

El marketplace Walmart.com cuenta en la actualidad con un catálogo de 52 millones de productos, de los cuales sólo 3.9 millones los vende directamente Walmart, y el resto viene de sus 32,000 vendedores, según cifras del portal Marketplacepulse.com.

Para los analistas, aunado al incremento del volumen de mercancías en su canal digital, Walmart también debe cambiar la percepción de los consumidores de el retailer es un líder de bajo precio, para conducirlos a comprar productos de segmentos más lucrativos y con mejores márgenes, nicho donde Amazon es el líder.

Y no es el único problema a remontar en esta disputa del mercado. Hasta ahora, Walmart.com tiene un tráfico siete veces menor al de Amazon.com y cien veces menos vendedores. Walmart aún tiene mucho qué hacer para quitar una cuota significativa del retail digital a Amazon. Hay que esperar a ver los resultados del plan de McMillon.

¿Tienes un proyecto? ¡Visita nuestra sección
 

Escrito por León A. Martínez